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Unidad 9 ISO 9000

LAS NORMAS ISO 9000

  ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad  y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalizacion  (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización  o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoria.

 La norma ISO 9001, las organizaciones suelen ver que el sector administrativo se involucra más en el sistema de calidad. La administración tiene la obligación de participar en el diseño de las políticas y de los objetivos de calidad, debe revisar los datos del sistema de gestión de calidad y tomar las medidas necesarias para asegurarse de que se cumplan los objetivos, establecer nuevas metas y lograr un progreso continuo.

Unidad 9 Proceso del Cambio Organizacional Resumen

         Proceso del Cambio Organizacional

Este proceso lo podemos definir como la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufran el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje. Estos cambios se originan por la interacción de fuerzas: Internas: Son las que surgen dentro de la organización, y resultan de los análisis que se realizan del comportamiento organización dentro de la organización, con ello se presenta una alternativa de solución, creando la necesidad del cambio de la orden estructural. Externas: Son las que provienen fuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno. Podemos decir que son muestras de esta fuerza: Los decretos gubernamentales, las normas de calidad, limitaciones en el ambiente tanto físico como económico. Dentro de las etapas de madurez en una organización, se presenta el problema que los empleados no cumplían su trabajo ya que no existía esa comunicación entre patrón empleado, siendo así eso un factor que afecta a todo la organización en sí. Tenía miedo que al dar su opinión perdieran su empleo. Pero las organizaciones aprendiera a analizar que eso afectaba entonces se fueron adaptando a los cambios y aprendieron a trabajar en equipo para salir adelante. Este cambio para el mejoramiento de la organización nunca termina ya que constantemente se tiene que ir innovando. El diagnóstico del sistema organizacional es una herramienta que nos permite identificar los análisis y diagnósticos en la que se encuentra nuestra empresa. El auto diagnóstico en nuestra empresa nos permite tener una mejora en la innovación ya que comprende el mejoramiento continuo que crean las debilidades en fortalezas. Existiendo así dentro del cambio organizacional el cambio cultural que es el cambio en nosotros mismo, cambiar nuestra forma de ver, hacer y el pensar de las cosas. Ser positivo y tener en claro el objetivo que tiene nuestra empresa u organización en la que laboramos, nos facilita el trabajo que estamos realizando. Como un método de apoyo asia nuestro proceso de cambio organizacional existe el Seis Sigma que es una metodología de mejora de un proceso centrada en la reducción de la variabilidad, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente.

Unidad 9 EL PROCESO DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL 1.1 "Organización en el futuro"

Podscast Unidad 8 Participación y Desarrollo Humano

Podscast Unidad 7 Administración Estrategica

5 Aros de la Realizacion

Unidad 8 Participación y Desarrollo Humano

Participación y Desarrollo Humano

Esta unidad nos habla sobre las habilidades, retos, objetivos y métodos que los empleados deben enfrentar y desarrollar en un equipo de trabajo en la organización que estén laborando.

Sabemos que para que un equipo de trabajo realice una serie de trabajos definidos deben de tener una disponibilidad de recursos e información.

Los equipos deben de tener una comunicación continua, ya que si no existe en el equipo se es más difícil llevar a cabo las tareas planteadas.

        Uno de los principales requisitos para un equipo de trabajo sea efectivo es que deben tener la capacidad de comunicación, deben estar dispuestas a actuar conjuntamente y deben trabajar en conjunto para el objetivo que tiene  en común.

         El tema nos dice que existen 6 componentes necesarios que definen la forma que tendrá la organización:

·      

             Estructura Organízales

·         Especialización del trabajo

·         Cadena de mando

·         Tramo de control o tramo administrativo

·         Departamentalización

            Centralización o Descentralización en la toma de decisiones

     Un equipo de trabajo debe tener en conjunto una serie de características productivas ya que son de mucha importancia ya que serían herramientas necesarias para alcanzar el objetivo.

    Más que nada un equipo de trabajo lo principal es la comunicación, la confianza y la destreza de habilidades en conjunto de todos los integrantes del equipo.

    La participación de cada individuo en la organización es de mucha importancia ya que cada uno aporta una opinión y una forma diferente de realizar las tareas. Si en el equipo no existe ni una pisca de comunicación y responsabilidad se es muy difícil trabajar ya que es la principal herramienta en toda actividad a realizar.

Esta unidad nos fue de mucha utilidad porque aprendimos que si trabajamos todos en una misma sintonía se realizan las tareas mejor y en el menor tiempo posible. Y en nuestro caso como compañeros aprender y terminar de identificar los puntos que nos hacían o hacen falta para poder trabajar al 100% 

Vídeos de complementación

Unidad 7 Administración Estratégica (Hoshin Kanri)

Administración Estratégica (Hoshin Kanri)

     Hoshin Kanri es un método de Planeación Estratégica, puede ser traducida de diferentes maneras una de ellas siendo más compleja: “Despliegue de medios para alcanzar los objetivos”.

      Hoshin en Japón significa metal brillante o simplemente señalar una dirección; mientras Kanri significa administración o control.

      Hoshin es una herramienta que nos ayuda a integrar consistentemente las actividades de todo el personal de la empresa de una manera que se puedan cumplir los objetivos.

      La dirección de Hoshin tiene como principal objetivos:

·                    Integrar todas las tareas de la empresa para así coordinar esfuerzos y recursos de la misma.

·                   Integrar al personal al objetivo clave utilizando medios indirectos en vez de una presión directa, creando así en ellos un sentimiento de necesidad y pertenencia dentro de la empresa.

     Un análisis de los objetivos pretende responder a la naturaleza dual, la cual se alterna la rutina y la innovación, ya que un elemento clave dentro de ellas es la necesidad del trabajo en equipo.

      El método Hoshin es basado en el ciclo Deming PHVA:

Planear

Hacer

Verificar

Actuar

       Este método está basado más que nada en hechos. Formula los objetivos, planes y metas de la organización basada mayor mente en modelos de mejora continua.

Hoshin hace posible orientar la organización de objetivos compartidos, incrementando comunicación, participación e interacción de todos los niveles operativos.

      APD: Asociación para el Progreso de la Dirección

     Su objetivo es promover el intercambio de ideas, conocimientos y experiencias entre medios empresariales del país. Por su objetividad e independencia es de los más prestigiosos centros de formación y contactos a nivel nacional.

     Las directrices son los lineamientos que cada una de las empresas que visualizan para alcanzar el objetivo de su organización. Tomando en cuenta los procesos para realizarlo y verificar y pensar en el camino más fácil y corto para cumplir.

Conferencia de Planeación Educativa por Competencias

Planeación Educativa por Competencias

Isidoro Armenta Baeza (23, Julio, 82)

La planeación didáctica es un documento donde se plasma las actividades a realizar un grupo de alumnos. Esto ayuda mucho ya que los maestros no pueden practicar o experimentar con ello.

La planeación educativo son elaborados un con un objetivo en específico, los autores se tiene que enfocar a quien va dirigida esa planeación ya que no todos los grupos de alumnos pueden tener el mismo modo de trabajo.

Una planeación tiene que ser visualizada antes de presentarla, debe ser una planeación flexible por qué se debe observar el grupo de alumnos y permitir que ellos decidan o elijan de qué modo se sienten más a gusto y pueden obtener el conocimiento. La improvisación echa a perder la planeación.

Las competencias con el paso del tiempo van cambiando van surgiendo nuevas, por ello se debe estar en constante desarrollo con otras personas, para poder tener una innovación.

El aprendizaje se logra mediante:

·         Sensación

·         Per sección

·         Atención

·         Memoria del trabajo

·         Realización de un desempeño especifico

Las competencias buscan desarrollar las habilidades las destrezas, capacidades, aptitudes, actitudes, valores, emociones, sentimientos, que una persona debe de tener tanto en el ámbito profesional como en el laboral.

El barco curricular común es un modelo que nos permite generalizar las habilidades, destrezas, ya que a partir de esto se deben poner de acuerdo cuales son las competencias que los alumnos deben tener en común.

Las competencias genéricas deben ser una selección de competencias que permitan un desarrollo mayor en cada una de las personas.

El docente es la principal persona que debe de desarrollar competencias para poder desarrollar su trabajo.

·         El docente debe estar en constante capacitación

·         El docente debe dominar y saber transmitir la información

·         El docente debe planificar la enseñanza basada en las competencias

Y más que nada deben practicar y promover la convivencia social entre los alumnos y ellos mismos. Unos de los retos de los docentes ante el enfoque por competencias, es que se deben actualizar constantemente, superarse a sí mismos.

Comentario:

La conferencia fue una plática muy interesante y que me sirvió mucho, ya que sabemos que hoy en día estamos estudian bajo competencias, las competencias que debemos desarrollar en nuestra vida diaria, y saber que los principales aportadores que logremos esa competencias son nuestros profesores, son nuestro apoyo, ellos son quien nos guían.

El Lic. Isidoro nos decía los maestros son nuestro apoyo personal para salir adelante, la finalidad de ellos es encellarnos y mostrarnos los diferentes métodos con los cuales podemos aprender, ellos no deben de poner un examen con la finalidad de reprobar si no de encellar. 

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Bienvenidos

Hola bienvenidos a este blogger, ha sido creado para la materia de Administracion de la Calidad, aqui podras encontrar informacion referente a la materia, que me es impartida por la  Mtra. Erika Mariana Ortiz Dominguez.
Espero de todo corazon y sea de su agrado y de mucha utilidad. Saludos cordiales.